Дашборд

🎯 Коротко: дашборд — это «рука на пульсе» бизнеса.

Он отвечает на главный вопрос: чем мне нужно заняться прямо сейчас, чтобы быстрее всего повлиять на прибыль и эффективность?

Дашборд — это не отчёт для глубокого анализа. Это инструмент быстрого управленческого решения.

1. Зачем нужен дашборд

В большинстве розничных компаний аналитика выглядит так:

• выгрузить данные;
• собрать Excel;
• посчитать показатели;
• попытаться понять, что происходит.

Дашборд БрайтБорд делает это автоматически.

Все ключевые показатели:

• уже рассчитаны,
• структурированы,
• показаны в динамике,
• подсвечены трендами.

Это экономит время и снижает когнитивную нагрузку:
руководителю не нужно “собирать картину” — он её сразу видит.

2. Два типа дашборда

В системе есть два уровня аналитики:

🏪 Дашборд магазина

Показывает детальную статистику по одной торговой точке или складу.

Подходит для:

• управляющего магазина;
• категорийного менеджера;
• анализа конкретной точки.

🏢 Общий дашборд сети

Показывает сводные показатели по всей сети.

Дополнительно содержит таблицы в формате heatmap:

• в строках — магазины;
• в столбцах — показатели;
• цветовая индикация показывает лидеров и аутсайдеров.

Это позволяет:

• быстро увидеть рейтинг магазинов по оборачиваемости, среднему чеку, маржинальности и другим KPI;
• определить лучшие практики внутри сети;
• понять, какие точки требуют управленческого внимания.

3. Логика работы: от симптома к причине

Дашборд построен по принципу современной BI-аналитики:

1. Сначала — верхнеуровневые показатели.
2. Затем — детализация.
3. Затем — переход к отчётам.

Это позволяет видеть:

• не только текущее состояние,
• но и причинно-следственные связи.

Например:

• падение выручки → снижение количества чеков или среднего чека;
• падение GMROI → рост запасов или падение маржинальности;
• высокий out-of-stock → снижение валовой прибыли.

Все связи находятся на одном экране.

4. Основные разделы дашборда

Дашборд состоит из четырёх логических блоков.

I. Основные показатели (Helicopter view)

Это верхний уровень аналитики.

Сюда входят:

• Выручка
• Количество чеков
• Средний чек
• Валовая прибыль
• Маржинальность
• GMROI
• Оборачиваемость
• Упущенная прибыль

Этот блок помогает понять:

Где проблема — в продажах, запасах или маржинальности?

II. Анализ покупателей

Блок отвечает на вопрос:

Что происходит с клиентской базой?

Показатели:

• Доля оцифровки чеков
• Количество покупателей
• Количество новых покупателей
• Частота покупки
• ARPC
• CRR (Customer Retention Rate)
• LTV
• Глубина чека (UPT)

Этот раздел помогает понять:

• растёт ли база;
• удерживаем ли мы клиентов;
• увеличивается ли ценность одного покупателя.

III. Анализ товарных запасов

Блок отвечает на вопрос:

Насколько эффективно работают товарные остатки?

Включает:

• Текущий товарный запас
• Средний товарный запас
• Товары без движения
• Доля товаров без движения
• SKU на остатках
• SKU в матрице
• Наполнение матрицы

Важно:

Здесь анализируется не просто «сколько денег в остатках»,
а насколько остатки соответствуют ассортиментной стратегии.

Наполнение матрицы показывает:

Есть ли на полке всё, что должно быть?

IV. Анализ товарных категорий

Этот раздел позволяет сравнивать категории между собой.

Есть селектор по товарным группам (любой уровень классификатора).

Доступные инструменты:

• Себестоимость остатка/продаж по категориям, руб
• Эффективность товарных категорий — сравнение категорий по маржинальности, наценке, оборачиваемости и GMROI; детализация наполнения матрицы по категориям
• Вклад категорий в выручку, себестоимость продаж и валовую прибыль (диаграмма) — чарт 3-в-1 для сравнения категорий по вкладу в выручку, себестоимость продаж и валовую прибыль
• Наполнение матрицы (диаграмма и summary) — детализация наполнения матрицы по категориям

Это помогает находить:

• дисбалансы в инвестициях в категории;
• категории-доноры;
• категории с недоинвестированием;
• точки роста.

5. Фильтры и настройки

В дашборде можно:

• выбрать период анализа;
• выбрать конкретный магазин или склад;
• выбрать тип документа (розничные продажи / отгрузки / всё вместе).

Это позволяет:

• анализировать розницу и опт отдельно;
• сравнивать периоды;
• видеть влияние разных каналов продаж.

6. Как правильно использовать дашборд

Правильная последовательность:

1. Оценить верхний уровень показателей.
2. Найти отклонение или негативный тренд.
3. Перейти в соответствующий раздел.
4. Сформулировать гипотезу.
5. Перейти в отчёт для детальной проработки.

Дашборд — это инструмент навигации.

Для глубокой аналитики используются отчёты:

• Детектор неликвида
• Детектор упущенной прибыли
• ABC-анализ
• Другие специализированные отчёты

7. Частые сценарии

Сценарий 1: Падает прибыль

Проверяем:

• выручку;
• маржинальность;
• GMROI;
• оборачиваемость.

Определяем источник проблемы.

Сценарий 2: Один магазин сильно отстаёт

В общем дашборде:

• находим аутсайдера по heatmap;
• сравниваем его показатели с лидером;
• выявляем различия;
• формируем конкретные действия.

Сценарий 3: Есть ощущение хаоса

Дашборд позволяет увидеть:

• структуру проблем;
• взаимосвязь показателей;
• точки максимального эффекта.

8. Важный принцип

Дашборд — это:

• быстрый индикатор,
• инструмент фокусировки,
• способ приоритизации.

Он не заменяет отчёты.
Он помогает понять, в какой отчёт нужно идти.

9. Результат

При регулярном использовании дашборда:

• решения принимаются быстрее;
• приоритеты становятся очевидными;
• снижается хаос в управлении;
• усилия концентрируются там, где эффект максимален.

Дашборд — это система координат бизнеса.

Без неё управлять розницей становится реактивно и хаотично.